রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি: আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা আমাদের প্রথম কাজ

dt2222 এ আপনি যখন bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা দেন, আপনার লেনদেনের তথ্য এনক্রিপ্টেড থাকে। এই পৃষ্ঠায় আমরা ব্যাখ্যা করছি কীভাবে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য রক্ষা করি…

এনক্রিপশন ও নিরাপত্তামোবাইল ওয়ালেট সুরক্ষাআপনার অনুরোধের অধিকারলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
dt2222 গোপনীয়তা নীতি: আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা আমাদের প্রথম কাজ
আপনার প্রশ্নের উত্তর

গোপনীয়তা সংক্রান্ত সহায়তা পান

আপনার ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে অথবা আপনার তথ্য মুছে ফেলতে বা পরিবর্তন করতে চাইলে আমাদের দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই এবং আপনার অনুরোধ সম্পর্কে স্পষ্ট ব্যাখ্যা প্রদান…

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টের গোপনীয়তা বা ডেটা অ্যাক্সেস সম্পর্কে তাৎক্ষণিক প্রশ্নের জন্য আমাদের লাইভ সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত। মোবাইলে লগইন করে চ্যাট খুলুন।
ইমেইল বিস্তারিত ডেটা অনুরোধ বা সংবেদনশীল গোপনীয়তা বিষয়ে support@dt2222 এ লিখুন। আমরা ৪৮ ঘণ্টায় আপনার সকল তথ্য যাচাই করে জবাব দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইল পেজে গিয়ে 'গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ' ট্যাবে আপনার পছন্দগুলি নিয়ন্ত্রণ করুন। কুকি, ইমেইল বিজ্ঞপ্তি এবং ডেটা শেয়ারিং এখানে পরিচালনা করুন।
ডেটা সুরক্ষা প্রতিশ্রুতি

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

আমাদের সার্ভারগুলি SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে যাতে bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে করা সমস্ত লেনদেন গোপনীয়। আমরা পাসওয়ার্ড হ্যাশিং ব্যবহার করি এবং আপনার ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্ট বা ব্যক্তিগত নম্বর কখনো পূর্ণভাবে সংরক্ষণ…

এনক্রিপশন ও SSL

সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার SSL/TLS সুরক্ষায় থাকে। আপনার bKash বা Nagad আইডি কখনো আমাদের ডেটাবেসে সাধারণ পাঠ্যে সংরক্ষণ করা হয় না; শুধু হ্যাশ সংরক্ষণ করা হয়।

পাসওয়ার্ড সুরক্ষা

আপনার পাসওয়ার্ড বাইক্রিপ্ট অ্যালগরিদম দিয়ে হ্যাশ করা হয়। আমাদের টিম সদস্যরা আপনার পাসওয়ার্ড কখনো দেখতে পান না এবং আপনি যদি ভুলে যান তবেই আমরা রিসেট অফার করি।

সেশন ম্যানেজমেন্ট

মোবাইলে ৩০ মিনিট নিষ্ক্রিয় থাকলে আপনাকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগ আউট করা হয়। একাধিক ডিভাইস থেকে একই সাথে লগইন করলে পুরনো সেশন বন্ধ হয়ে যায়।

ডেটা ধারণ নীতি

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও আমরা আইনি কারণে লেনদেনের রেকর্ড ৫ বছর পর্যন্ত রাখি। ব্যক্তিগত যোগাযোগ তথ্য ৩ বছরের মধ্যে মুছে ফেলা হয়।

কুকিজ ও ট্র্যাকিং

আমরা আপনার লগইন অবস্থা মনে রাখতে এবং প্রতারণা সনাক্ত করতে কুকিজ ব্যবহার করি। আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে কুকি পছন্দ পরিবর্তন করতে পারেন।

ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ

আপনি যেকোনো সময় অনুরোধ করতে পারেন যে আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখছি এবং সেগুলি কীভাবে ব্যবহার করছি। আমরা ৭ দিনের মধ্যে আপনার তথ্য ডাউনলোডযোগ্য ফরম্যাটে পাঠাই।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নিচে দেখুন কীভাবে আপনার ডেটা আমরা হ্যান্ডেল করি, কারা আপনার তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারে এবং আপনি কী পরিবর্তন করতে পারেন।

আমরা সমস্ত bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের রেকর্ড ৫ বছর সংরক্ষণ করি যাতে আইনি নিরীক্ষা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ সম্ভব হয়। এই সময়ের পরে আমরা সেগুলি নিরাপদে মুছে ফেলি।

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলতে পারেন, কিন্তু লেনদেনের রেকর্ড নিরাপত্তা এবং আইনি কারণে ৫ বছর রাখা হয়। ব্যক্তিগত যোগাযোগ তথ্য ৩ বছরের মধ্যে পুরোপুরি মুছে ফেলা হয়।

না। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটারদের কাছে বিক্রি করি না। আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর (bKash, Nagad, Rocket) এবং আইন প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষের কাছে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি।

আপনার লগইন রেকর্ড এনক্রিপ্টেড এবং ৩০ মিনিট নিষ্ক্রিয় থাকলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনি লগ আউট হয়ে যাবেন। একাধিক ডিভাইসে একই সাথে অ্যাক্সেস করলে পুরনো সেশন বন্ধ হয়ে যায়।

লগইন এবং খেলার জন্য প্রয়োজনীয় কুকিজ অপরিহার্য, কিন্তু আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে অপ্রয়োজনীয় ট্র্যাকিং কুকিজ বন্ধ করতে পারেন। কিছু বৈশিষ্ট্য তাহলে সীমিত হতে পারে।

লগইন করার পর আপনার প্রোফাইলে 'গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ' ট্যাব খুঁজুন। এখানে আপনি কুকি, ইমেইল বিজ্ঞপ্তি এবং মোবাইল অ্যাক্সেস পছন্দগুলি পরিচালনা করতে পারেন।

না। আপনার সমস্ত ডেটা বাংলাদেশের মধ্যে সংরক্ষণ করা হয় এবং প্রক্রিয়া করা হয়। আমরা ডেটা প্রাইভেসি এবং স্থানীয় ডিজিটাল আইন সম্মানের কারণে আন্তর্জাতিক স্থানান্তর করি না।